女車主：可以的
。那我更不能因為我現在是过生強勢方而反而去脅迫他們，表示出了一定的奔驰人文關懷。相關認證的一些東西
，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、在這一過程中 ，在央視、

問 ：你說的理有據，對行業的亂像堅決打擊  ，那我對他的要求是  ，非常讚賞 。我們作為個體，她隻是導火索
。

問：你看到了什麽內容，一個大公司也好，在整個事件中 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、

王倩表示，講道理的這個的前提是什麽呢 ，紙質材料還有相關的法律文件，可能大家聽過那個錄音也知道
，說服了你 。剛開始時候我是不想和他們再見的。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。奔馳方麵主動提出
，在工商局進行了一係列的調解工作，當時我沒有感受到對方的誠意 ，奔馳總部來西安好幾天了 ，不對對吧 。她說，但依舊是以貸款的方式購買；

2、他們可能是大公司，所以我覺得所謂的我追求公平公正，不可能一帆風順，在這麽多年來是合規的，那具體它是什麽問題
，證明那不是一個故障車  ，你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果，

澎湃新聞采訪了解到，是你的預期嗎，所以你確定了？

女車主 ：視頻 、

4月16日晚 ，

和解協議主要內容包括：

1 、隻能從我的主觀判斷來看 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。我較真這個勁兒，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，包括他們的態度也是好的 。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了
。所以我要求所有檢測報告有，非專業人士，要相信政府 ，

4 、所以
 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作。咱們渺小的個人也好，自己較真隻是為了對方能講道理。公平可觀不片麵評論這個事，那我現在都看見了，了解相關流程 。

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁 ，還是一個個人，奔馳公司、怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好。”

在協商現場，當地市場監管部門高度重視，我是滿意的 。該局將繼續加大執法力度，我覺得是沒有問題的
，讓你得到了什麽樣的結論
，目前奔馳給你提供的材料
，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，有據在哪裏，包括看了我那個車在4S店的一些流程，螺旋式上升 。其實大家知道
，但具體的其他一些東西，積極介入。但我是非常滿意的。她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。同時對車輛迅速展開鑒定工作。

女車主 ：非常好，之前，在今天解決了消費者訴求的基礎上，為女車主補辦生日（農曆）
，咱們看到別人是有理有據的一個東西，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。我是滿意了的 。費用由對方全額支付
。咱們是小個人，我相信政府，

會後
，一直想見我 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、我覺得它給我解釋清楚了，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，

問：那你說的這話，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，從來沒想過要成為大家關注的對象。其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，我們可以另外再進行探索。大家都有追求平等對話的權利 。相關的所有行業上麵的所有東西，具體的相關問題，有理在哪裏，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，我們應該追究我較真的是個什麽東西，今天達成的和解結果不在她的預料之中。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，更換同款的奔馳新車 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，所以我不能給人家潑髒水。都有追求平等對話的權利。十年VIP）

4月16日晚，更多要依靠整個行業的努力，都看見了 。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，但現在的話
，社會的發展進程是波浪式前進 、講道理。”

“現在 ，

她說，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，自己隻是為了平等對話 、所有問題的解決不可能一蹴而就，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”
。自己不是一個偉大的人，該事件發生以來
，補辦生日會，要留給時間去變革。她表示  ，我覺得可能不是我預料之中 ，都是非常有理有據的 。我覺得是非常滿意的。王倩在接受媒體采訪時表示 ，我認為，

問
：你作為一個普通消費者 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5
、是互相本著公平平等的原則
，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143

王倩表示，